الشروط والأحكام

مرحباً بك في متجر بونو (Bono). باستخدامك لهذا الموقع أو إجراء أي عملية شراء، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. يرجى قراءتها بعناية.

1. تعريفات

• "المتجر" أو "نحن": يشير إلى متجر بونو الإلكتروني (bono.ly).
• "العميل" أو "أنت": يشير إلى أي شخص يستخدم الموقع أو يجري عملية شراء.
• "المنتجات": تشمل جميع الملابس والإكسسوارات والسلع المعروضة على الموقع.
• "الطلب": يشير إلى عملية شراء يقوم بها العميل عبر الموقع.

2. أهلية الاستخدام

يجب أن يكون عمرك 18 عاماً أو أكثر لإجراء عمليات شراء من المتجر. باستخدامك للموقع، فإنك تؤكد أنك تستوفي هذا الشرط.

3. الطلبات والأسعار

• جميع الأسعار معروضة بالدينار الليبي (د.ل) وتشمل الضرائب المطبقة.
• نحتفظ بحق تعديل الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق، ولكن التعديل لن يؤثر على الطلبات المؤكدة.
• تأكيد الطلب يعتمد على توفر المنتج في المخزون.
• يحق لنا رفض أو إلغاء أي طلب لأسباب مشروعة، بما في ذلك عدم توفر المنتج أو وجود خطأ في الأسعار.

4. الدفع

نقبل طرق الدفع التالية:

• الدفع عند الاستلام (نقداً)
• التحويل المصرفي
• بطاقات الائتمان والخصم (Visa, Mastercard)

في حالة الدفع عند الاستلام، يجب تسديد المبلغ كاملاً عند استلام الطلب.

5. الشحن والتوصيل

• نقدم خدمة التوصيل إلى جميع المدن الليبية الرئيسية.
• مدة التوصيل تتراوح بين 2-7 أيام عمل حسب الموقع الجغرافي.
• تكلفة الشحن يتم حسابها عند إتمام الطلب بناءً على وزن الطلب والوجهة.
• يمكنك تتبع طلبك من خلال صفحة "تتبع طلبك" باستخدام رقم الطلب ورقم هاتفك.

6. الإرجاع والاستبدال

• يمكنك طلب استبدال أو إرجاع المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.
• يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم ومع جميع العلامات والتغليف الأصلي.
• لا يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات المصنوعة حسب الطلب أو الملابس الداخلية لأسباب صحية.
• تكلفة شحن الإرجاع يتحملها العميل إلا في حالة وجود عيب في المنتج.

7. الطلب المسبق (Pre-Order)

بعض المنتجات متاحة للطلب المسبق. عند طلب منتج مسبقاً:

• سيتم شحن المنتج في التاريخ المحدد على صفحة المنتج.
• نحتفظ بحق تعديل تاريخ الشحن مع إخطار العميل.
• يمكنك إلغاء الطلب المسبق قبل شحنه.

8. حقوق الملكية الفكرية

جميع المحتويات على هذا الموقع — بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والتصاميم — هي ملكية حصرية لمتجر بونو ومحمية بموجب قوانين حقوق الملكية الفكرية. لا يجوز نسخها أو توزيعها أو استخدامها دون إذن كتابي مسبق.

9. تحديد المسؤولية

لا يتحمل متجر بونو أي مسؤولية عن أضرار غير مباشرة أو عرضية ناتجة عن استخدام الموقع أو المنتجات، بما يتجاوز قيمة المنتج المشترى.

10. تعديل الشروط

نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم نشر التعديلات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث". استمرارك في استخدام الموقع بعد التعديل يعني موافقتك على الشروط الجديدة.

11. القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقاً للقوانين المعمول بها في ليبيا. أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط يخضع لاختصاص المحاكم الليبية.

12. التواصل